Helytartó, vagy segítség

[Pepa]

Originally Posted by Valezius

Arról a hód nem tehet, hogy nem ért oda időben a vip, a barátodnak figyelni kellett volna, hogy megjött-e. Tehát szerintem csak a saját hibájából bukta el a varikat.

Szerintem a legtöbbünk tdomoval ért egyet, biztos fizetnék valamennyit, főleg ha felmerülne, hogy a játékot a megszűnés fenyegeti.

De nekem nemcsak a HT a fontos, hanem a pontlista legalább annyira. MEg a villogó ikonok

A vip két és fél nappal később lett jóváírva, nem pedig 1-2 percel késte le a kv-t.

[Valezius]

Originally Posted by pepa

A vip két és fél nappal később lett jóváírva, nem pedig 1-2 percel késte le a kv-t.

Értem én, hogy ha okolni kéne valakit, akkor a worldpay rendszere érdemli meg, de ő gondolom olyanokat vállal, hogy 5-7napon belül küldi el.
Tehát az egyetlen hibás én maradnék Nem azért, mert elfelejtettem elküldeni, hanem mert nem kalkuláltam bele.

[Princ]

Originally Posted by pepa

Kérdés amire várok pro és kontra érveket:
Ha a vip fizetése nem adna meg plusz szolgáltatásokat, akkor Ti fizetnétek-e?

Mostanában is van hogy vip nélkül vagyok; ha a HT nem adna egy minőségileg más játékot biztos hogy nem fizetnék rá. Épp magamból kiindulva tartom ezt a fenntartási módszert jónak.

Nem szívesen lennék a szövetségesed helyében, ugyanakkor ha a vip nem támogatás hanem maga a szolgáltatás lenne, elég szerteágazó kárigények jönnének, nem csak ez az egyszerű. Illetve itt sem olyan egyértelmű, mert sztm a WorldPay a hibás, tehát nekik kéne visszaadni a 400k varit..

[Pepa]

Itt igazából nem is a kár a lényeg, mert az apró, hanem a szolgáltatás késése.

Originally Posted by pepa

Itt igazából nem is a kár a lényeg, mert az apró, hanem a szolgáltatás késése.

Nem kapta meg azonnal a vip köröket mikor megérkezett a pénz a hódhoz?

[Redback]

Originally Posted by pepa

Itt igazából nem is a kár a lényeg, mert az apró, hanem a szolgáltatás késése.

ha neked 8 mrd nem nagy kár...

[Pepa]

Originally Posted by Betelgeuse

Nem kapta meg azonnal a vip köröket mikor megérkezett a pénz a hódhoz?

Ezt nem tudom pontosan. valami olyasni volt, hogy Ő elküldte, le is vonták tőle, utánna levelezett a supportal és még neki kellett bizonyítani, hogy Ő valóban fizetett és utánna kapta meg.

[Pepa]

Originally Posted by Redback

ha neked 8 mrd nem nagy kár...

A mi klánunkról mindenki tudja, hogy nem költjük klántámadásra. Ráérni, meg ráérünk ott.

[Ati]

Originally Posted by pepa

Ati, ne érts félre, nem akarok senkit lázítani a vip ellen, hisz magam is az vagyok és leszek is.

Ennek igazán örülök, ugyanis azt hiszem, hogy nem vagy tisztában azzal, hogy milyen hangnemben íródott az a bizonyos levél.

Azt gondolom, hogy ha valakinek problémája merül fel, akkor azt meg tudja normális hangnemben is fogalmazni, és nem azonnal fenyegetőzve kell ezt tenni.

Különösen nem értem a "felháborodást" akkor, amikor teljesen világosan meg lett mindenkinek mondva, hogy előfordulhatnak hibák az átállás következtében, és akinek ez bármi problémát jelent, az maradjon távol a játéktól egy ideig. Nem tette.

Persze igaz, hogy ez a probléma nem az átállás miatt történt, hanem egy tőlünk teljesen független okból, egy tőlünk teljesen független harmadik félnél előforduló probléma miatt.

Nem hiszem, hogy minket kellene bárkinek okolnia, ha azért nem tud SMS-t küldeni, mert a szolgáltatójának épp elromlott az adótornya, és emiatt nem tudja elküldeni a VIP sms-t. Nem hiszem, hogy azért kellene bárkinek minket okolnia, mert ellopták a bankkártyáját, és emiatt most nem tud bankkártyával VIP tagságot váltani.

Úgy érzem, hogy ezek nem tartoznak a mi hatáskörünkbe. És úgy érzem, hogy ezeknek a jövőben sem szabad a mi hatáskörünkbe tartoznia.

[Pepa]

Kevesen hallanak tőlem ilyen: igazat van. Nem láttam milyen levelet írt, hisz csak nagy vonalakban vázolta a dolgot. Ami az általános felháborodsát okozta és a topic megnyitását eredményezte, hogy a "vip-el támogatjuk a játékot", viszont a súgóban az van, hogy a vip tagság előnyei és egy lista. Ha tényleg segítség, és ti viszonzás képpen adjátok a ht és az egyéb vip tagsággal járó dolgokat akkor köszönjük, de ha a vip egy tagság, vagyis egy szolgáltatás, akkor elvárhatom, hogy működjön. Elfogadom, hogy nem a Ti hibátok, hanem a banké. A problémával ahhoz fordult akihez tudott, hisz a bankal semmijen kapcsolattartás nincs ilyen téren.