VIP probléma

[Paliking]

Szia Ati!

Január 3-án eltoltam egy éves VIP-et, amire ezt az üzenetet kaptam az admintól:

Admin (#0) - 2012-01-03 11:21:25

Kedves játékosunk! Bankkártyás fizetésed feldolgozása közben hiba történt: a fizetett összeg nem egyezik az általunk elfogadott összegekkel. Kérünk, hogy vedd fel velünk a kapcsolatot a support@hodito.hu e-mail címen, a tranzakcióazonosítód mellékelésével, hogy a felmerült problémát mielőbb orvosolhassuk. Köszönjük.

Ezt megtettem 2x is, de azóta sem történt semmi. Kérhetnék némi segítséget a dolog rendezésében? A bankkártyámról levonták az összeget.
köszi

[Ati]

Originally Posted by Paliking

Szia Ati!

Január 3-án eltoltam egy éves VIP-et, amire ezt az üzenetet kaptam az admintól:

Admin (#0) - 2012-01-03 11:21:25

Kedves játékosunk! Bankkártyás fizetésed feldolgozása közben hiba történt: a fizetett összeg nem egyezik az általunk elfogadott összegekkel. Kérünk, hogy vedd fel velünk a kapcsolatot a support@hodito.hu e-mail címen, a tranzakcióazonosítód mellékelésével, hogy a felmerült problémát mielőbb orvosolhassuk. Köszönjük.

Ezt megtettem 2x is, de azóta sem történt semmi. Kérhetnék némi segítséget a dolog rendezésében? A bankkártyámról levonták az összeget.
köszi

Szia!

Én úgy tudom, hogy az összes ezzel érintett fizetés jóváírása megtörtént már. Külön értesítést nem kaptál róla, de a vIP körök száma meg lett növelve. Ha ez mégsem történt volna meg, akkor kérlek, hogy az érintett országból az ügyfélszolgálaton (Hódítóba belépve Súgó alja) jelezd ezt, hogy lehessen tudni, hogy melyik országról van szó.

[Paliking]

Originally Posted by Ati

Szia!

Én úgy tudom, hogy az összes ezzel érintett fizetés jóváírása megtörtént már. Külön értesítést nem kaptál róla, de a vIP körök száma meg lett növelve. Ha ez mégsem történt volna meg, akkor kérlek, hogy az érintett országból az ügyfélszolgálaton (Hódítóba belépve Súgó alja) jelezd ezt, hogy lehessen tudni, hogy melyik országról van szó.

tényleg, csak nem jött semmi értesítés
köszi ez gyors volt így