Hódító / Queosia forum
Hódító / Queosia forum
http://queosia.com
http://hodito.hu

Go Back   Hódító / Queosia forum > Hódító / Queosia forum > Hódító > Általános > Fontos bejelentések

Fontos bejelentések A Hódítót érintő fontosabb bejelentések.

Reply
 
Thread Tools Search this Thread Display Modes
  #1  
Old 06-27-2007, 18:14
Ati Ati is offline
Administrator
 
Join Date: Jan 2006
Posts: 25,195
Activity: 15%
Longevity: 100%
Default Új ügyfélszolgálati rendszer

Sziasztok!

A mai napon, sok-sok testreszabás után, új ügyfélszolgálati rendszert üzemeltünk be, egyelőre még csak kísérleti céllal.

Az új rendszer célja, hogy a levelezés sokkal visszakövethetőbb legyen, ezáltal kevesebb félreértés adódjon, a mi oldalunkon sokkal könnyebben rendelkezésre álljanak a segítséghez szükséges adatok stb.

Mit jelent ez a Ti oldalatokról? Elsősorban azt, hogy ha a Beállítások menüpont alatt található kódot nem adtad meg, akkor erre igen erősen figyelmeztet az új rendszer. Ez a kód azonosítja az országodat, egyéni ügyintézést csak ennek elküldésével tudunk végezni. (Aki valamilyen okból kifolyólag rendszeresen figyelte az azonosítókódot, észrevehette, hogy néhány napja megváltozott a formátuma, ennek oka az új rendszerre való áttérés volt.)

Mit jelent ez a mi oldalunkról? Reményeim szerint azt, hogy ezáltal az ügyintézés fel tud gyorsulni, Ti is az azonnali automatikus figyelmeztetés hatására egyből külditek a kódot, és ennek bitrokában mi is látjuk, hogy mi is a helyzet az országgal, amiről szó van. Ezen kívül a rendszer belső felépítése is az eddiginél gyorsabb és összehangoltabb segítségnyújtást tehet lehetővé.

Stratégiai kérdésekre természetesen továbbra sem feladata a supportnak válaszolni, ilyen irányú kérdések kapcsán továbbra is a súgóhoz illetve a fórumra lesz mindenki irányítva.

Az elérhetőségünk változatlan: support@hodito.hu

Ha bármi problémát észlelnétek, és a fenti címen nem tudtok minket elérni, akkor a következő témában jelezhetitek ezt felénk:

http://forum.queosia.com/showthread.php?t=1932

Jó játékot mindenkinek!
__________________
Hódító * Queosia
Reply With Quote
Sponsored Links
Reply


Currently Active Users Viewing This Thread: 1 (0 members and 1 guests)
 
Thread Tools Search this Thread
Search this Thread:

Advanced Search
Display Modes

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is On

Forum Jump

Similar Threads
Thread Thread Starter Forum Replies Last Post
Új ügyfélszolgálati rendszer Ati Általános beszélgetés Hódítós témákban 17 07-08-2007 09:35
Parányi varázslási rendszer módosítás Spicli Elvetett javaslatok 12 06-04-2006 20:34


All times are GMT +1. The time now is 18:10.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Design partly based on Hódító's design by Grafinet Team Kft.

Contents and games copyright (c) 1999-2020 - Queosia, Hódító

Partnerek: Játékok, civ.hu