SOS! Visszaélés.

Cassandra · #1 11-19-2009, 15:42

Ellopták a topiknév ötletem... na majd a végére kitalálom, mi legyen...

A dühöngőbe akartam... de igazából tanácsot szeretnék kérni...

Történt, hogy az én kis párom WoW accountot szeretett volna feltölteni neten keresztül bankkártyáról... 1et sikerült is, a másikat nem... ez történt október 15-én.
Majd rá 2 hétre titokzatos módon kevesebb pénz volt a folyószámláján a kelleténél... Rá 2 napra újabb összeg került levonásra, mikor a bankban jártunk ez még könyvelés alatt állt... nem tudom ott vissza lehetett-e volna vonni, de ez mellékes.
A mai nap folyamán a bank telefonált, hogy az a közel 60 eurós utlás egy ciprusi számlára ment. Azt tanácsolták, hogy a kártyát tiltsuk és tegyünk feljelentést...

Most jönnek a számomra érthetetlen momentumok... Egy alig 1 hónapos bankkártyával, amit 2* kp felvétre, 2* vásárlásra (Interspar) és 1* az ominózus acc feltöltésre használtunk csupán, hogy fordulhat ez elő? Keylogger vagy más, bill figyelő program lehet-e a ludas ezesetben (Halkan jegyzem meg, a gép nagyon rég csak 1-2 dologra van használva... DC, egyebek nem futnak rajta)? Ha igen mivel lehet azt kiszűrni, vagy format C, D, stb? És végül egy ciprusi "céggel" szemben egyáltalán érdemes azt a feljelentést megtenni? A kis tartalékunknak már búcsút mondtunk így is...

Köszi

***Ati*** · #2 11-19-2009, 15:50

Quote:

Originally Posted by Cassandra

És végül egy ciprusi "céggel" szemben egyáltalán érdemes azt a feljelentést megtenni? A kis tartalékunknak már búcsút mondtunk így is...

Nem kell annak búcsút mondani. A feljelentést természetesen tedd meg. Ha nincs is értelme, a saját pénzed visszakapásához mindenképpen jó. A banknál jelezheted, hogy semmi közöd nem volt a fizetéshez, végig Nálad volt a kártya, azt más nem használta, mellékeled a feljelentést, és ez alapján a bank bekéri a fizetésre vonatkozó összes iratot. Ha ők hitelt érdemlően bizonyítani tudják, hogy Te rendeltél valamit, aminek ez az ára, akkor bukott az ügy, de mivel leírás alapján ilyen nem volt, ezért ilyen esetben a pénzt visszavezetik a számládra.

Hex · #3 11-19-2009, 15:53

Quote:

Originally Posted by Cassandra

Ellopták a topiknév ötletem... na majd a végére kitalálom, mi legyen...

A dühöngőbe akartam... de igazából tanácsot szeretnék kérni...

Történt, hogy az én kis párom WoW accountot szeretett volna feltölteni neten keresztül bankkártyáról... 1et sikerült is, a másikat nem... ez történt október 15-én.
Majd rá 2 hétre titokzatos módon kevesebb pénz volt a folyószámláján a kelleténél... Rá 2 napra újabb összeg került levonásra, mikor a bankban jártunk ez még könyvelés alatt állt... nem tudom ott vissza lehetett-e volna vonni, de ez mellékes.
A mai nap folyamán a bank telefonált, hogy az a közel 60 eurós utlás egy ciprusi számlára ment. Azt tanácsolták, hogy a kártyát tiltsuk és tegyünk feljelentést...

Most jönnek a számomra érthetetlen momentumok... Egy alig 1 hónapos bankkártyával, amit 2* kp felvétre, 2* vásárlásra (Interspar) és 1* az ominózus acc feltöltésre használtunk csupán, hogy fordulhat ez elő? Keylogger vagy más, bill figyelő program lehet-e a ludas ezesetben (Halkan jegyzem meg, a gép nagyon rég csak 1-2 dologra van használva... DC, egyebek nem futnak rajta)? Ha igen mivel lehet azt kiszűrni, vagy format C, D, stb? És végül egy ciprusi "céggel" szemben egyáltalán érdemes azt a feljelentést megtenni? A kis tartalékunknak már búcsút mondtunk így is...

Köszi

kártya hátoldalán lévő számokat és a kártyaszámot nem kell kiadni senkinek és nincs ilyen probléma. Ezt kiadtátok, ezért tudják levenni a lóvét. Kártyát tiltsátok mielőbb

Cassandra · #4 11-19-2009, 15:58

Ati... Ez komoly?
Ugyanis eddig nem jutott el az ügyintéző a tényközléssel... A kártya tiltva lett, újat csináltatunk. De ennek fényében megy a feljelentés is.

Hex, hülyék azért nem vagyunk... Nem adtuk ki senkinek, önként semmiképp... A WoW account töltés ugyanolyan folyamat, mint wowban a paypall, vagy mittudomén egy netes könyvvásárlás... Mindkettőt biztonsággal csináltam már korábban is... és az én bankkártyámmal, illetve az ő korábbi bankkártyájával sem történt soha hasonló.

***Ati*** · #5 11-19-2009, 16:02

Quote:

Originally Posted by Cassandra

Ati... Ez komoly?
Ugyanis eddig nem jutott el az ügyintéző a tényközléssel... A kártya tiltva lett, újat csináltatunk. De ennek fényében megy a feljelentés is.

Persze. Én is bannkártyaelfogadó vagyok, tudom, hogy hogy működik ez. Voltam már mindkét oldalán hasonló eseteknek.

A feljelentés sem feltétlenül szükséges hozzá különben, anélkül is foglalkoznak vele, de azért nem rossz, ha csatolod azt is mellé. Az ügyet nem lendíti előre, de talán komolyabban veszik, hogy tényleg nem csak a hétvégi bevásárlást nem akarod kifizetni.

Cassandra · #6 11-19-2009, 16:05

Quote:

Originally Posted by Ati

Persze. Én is bannkártyaelfogadó vagyok, tudom, hogy hogy működik ez. Voltam már mindkét oldalán hasonló eseteknek.

A feljelentés sem feltétlenül szükséges hozzá különben, anélkül is foglalkoznak vele, de azért nem rossz, ha csatolod azt is mellé. Az ügyet nem lendíti előre, de talán komolyabban veszik, hogy tényleg nem csak a hétvégi bevásárlást nem akarod kifizetni.

A nap első jóhíre... Reméljük a bank is így látja.

Már csak az a kérdés a bankkártya adatokhoz hogy juthattak hozzá...

***Ati*** · #7 11-19-2009, 16:13

Quote:

Originally Posted by Cassandra

Már csak az a kérdés a bankkártya adatokhoz hogy juthattak hozzá...

Neten rossz oldalon adtad meg; a boltban vagy postán fizetéskor valaki átnézett a vállad fölött; tippelgettek, és szerencséjük volt; módosított ATM-ben leolvasták az adatait; olyan helyen fizettél vele, ahol felírták a számát, hátha később jó lesz valamire; egyike azoknak a kártyáknak, amiknek az adata valamilyen módon közkézen forog a neten; ... számlatan oka lehet. De akár még a billentyűzetfigyelő is szóbajöhet, WoW-osok rendszeresen panaszkodtak ilyenre, bár ott ez elsősorban a Wow acc-hoz való hozzáférés miatt van használva, nem is annyira a bankkártyaadatok miatt.

Cassandra · #8 11-19-2009, 16:20

Quote:

Originally Posted by Ati

Neten rossz oldalon adtad meg; a boltban vagy postán fizetéskor valaki átnézett a vállad fölött; tippelgettek, és szerencséjük volt; módosított ATM-ben leolvasták az adatait; olyan helyen fizettél vele, ahol felírták a számát, hátha később jó lesz valamire; egyike azoknak a kártyáknak, amiknek az adata valamilyen módon közkézen forog a neten; ... számlatan oka lehet. De akár még a billentyűzetfigyelő is szóbajöhet, WoW-osok rendszeresen panaszkodtak ilyenre, bár ott ez elsősorban a Wow acc-hoz való hozzáférés miatt van használva, nem is annyira a bankkártyaadatok miatt.

Alapvetően épp az a gyanús, hogy az ottani accountokat se az övét se az enyémet (Az ominózus 15-én mindkettő meg lett nyitva azon a gépen.) nem törték fel.
A vicc, hogy 1 hónapos kártya... alig használtuk, akkor is már a rég megszokott helyeken... érthetetlen számomra.

***Ati*** · #9 11-19-2009, 16:23

Quote:

Originally Posted by Cassandra

A vicc, hogy 1 hónapos kártya... alig használtuk, akkor is már a rég megszokott helyeken... érthetetlen számomra.

Manapság szerintem nem nagy kunszt megszerezni egy bakkártyaszámot, és a hozzá tartozó biztonsági kódot. Elég postán beállnod néha a sorba, bár a mai fényképezőgépek felbontása mellett akár igen messziről is elég csinálnod egy fotót a billentyűzetre felállított kártyáról, amin tök jól látszik minden szám.

Az egyetlen védelmed az utólagos kontroll lehetősége.

szamóka · #10 11-19-2009, 16:29

Quote:

Originally Posted by Cassandra

Már csak az a kérdés a bankkártya adatokhoz hogy juthattak hozzá...

Így elsőre tipikus phising, nem a hivatalos oldalon adtad meg a kártya adatait, hanem egy adathalász oldalon. (ez nem feltétlenül a te hibád). Az elsőt még továbbküldte a rendeltetési helyére (ez is tipikus, a csúnya bácsik/nénikígy ellenőrzik, hogy a kártya használható-e számukra), a második már az ő számlájukra ment.