Quote:
Originally Posted by Garfield2
Quote:
Originally Posted by Ati
Én azt írtam, hogy nem automata válasz volt.
|
Jó hát akkor lovagoljunk a szavakon  Nem sablon válasz volt, de hogy nem is egyedi válasz az tuti |
Ennek fussunk nkei mégegyszer. Tehát: Nem automata válasz volt. Ezt írtam. Sablon válasz volt. Tény. Sose írtam, hogy nem volt sablon válasz. Azt írtam, hogy nem volt automata válasz. Több tucat sablon válasza van az ügyfélszolgálati rendszernek, hiszen így minden lényeges információt össze lehet foglalni, és a hasonló kérdésekre mindig teljes választ lehet adni, anélkül, hogy valami kimaradna belőle. Sablon válasz van arra, hogy az áthelyezést az újraviszgálás után is jogosnak ítéltük, és ugyanígy sablon válasz van arra is, ha az újraviszgálás után visszahelyezés történt volna.
Attól, hogy egy válasz sablon, hogy biztosan minden információt megkapj belőle, attól az még nem automatikus.