Quote:
Originally Posted by Rém
(Post 259034)
akkor én szertném visszakapni a káromat merr ugyancsak kishiján 300k varázslóm bánta és pár hónappal ezelőtt pedig 400k lovasom másik csoportba. de ez most nemlényeg hanem a 2b s országomba. ja és szertném megkérdezni hogy hogy lehet irni a supportra amikor ha irok , ide irányitanak egyből.
|
1, Kérlek, hogy legközelebb probléma esetén ne totál véletlenszerű témákban jelezd azt, hanem hibajelzés esetén például a "Hibajelzések" témában. A témanevek úgy vannak megválasztva, hogy könnyen érthető legyen, hogy mit takarnak. Most is csoda, hogy valaki átmásolta. Ennek hiányában sose lett volna vele foglalkozva, hiszen csettémákat nem követek, maximum évente 2x belenézek. Neked se jó, ha fél év múlva veszem észre, hogy egyszer volt valami problémád. Akkor pedig már úgyis késő lesz vele foglalkozni.
2, Supporton a megfelelő téma kiválasztásával kapod meg a megfelelő válaszokat. Stratégiai kérdések, illetve általános hibajelzések csak a fórumra tartoznak, mivel ezekben szükséges, hogy mások is hozzászóljanak -- illetve stratégiai kérdések esetén CSAK mások. Minden téma esetén pontosan le van írva, hogy mi a teendő, így mindig a megfelelő emberhez jutnak el az intézendő ügyek. Vannak témák, amikkel például én személyesen egyáltalán nem foglalkozom, mások intézik azokat. Ezért is nagyon fontos, hogy ne össze-vissza nyomogassa az ember a gombokat, hanem mindig a megfelelő válaszokat adja.
|